Kundenservice
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31.03.2020

Verlängerte Versandzeiten Ihrer Post

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vermehrt bekommen wir Rückmeldungen, dass der Postversand in jüngster Zeit länger dauert, als gewohnt. Das gilt für Briefpost, wie auch Pakete. Auch wir empfinden die Laufzeiten in letzter Zeit als ungewöhnlich lang.

Unserer Meinung nach ist es den Umständen der allgemein auferlegten Einschränkungen dieser Tage geschuldet, von denen auch Versanddienstleister nicht verschont werden.

Rechnen Sie also bitte mit Verzögerungen beim Versand/Empfang Ihrer Post. Wir versichern Ihnen, dass unsererseits die Abrechnung verzögerungsfrei durchgeführt wird.

Liebe Grüße vom Niederrhein

Severins GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde,

aufgrund technischer Probleme sind unsere Mitarbeiter:innen telefonisch schwer erreichbar. Auch kann es zu Fehlermeldungen beim Log-in in unser Kundenportal kommen.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr Team der Severins GmbH