Kundenservice
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Raus aus der Routine - entspannen Sie sich!

Komplettservice von A wie Abrechnung bis Z wie Zahlung

Zuverlässig und bequem abrechnen: egal ob mit oder ohne Software, wir erledigen Ihre Abrechnung und Sie können sich zurücklehnen. Sie erhalten Ihr Geld planbar in einer Summe nach 25 Kalendertagen oder, wenn es mal schneller gehen muss, bereits nach 3 Arbeitstagen zuverlässig.

Unabhängig davon, ob die Kostenträger und Privatpatienten bereits gezahlt haben, mit uns bleiben Sie flexibel und können jederzeit Ihren persönlichen Zahlungsverpflichtungen nachkommen.

Bei Fragen Rund um Ihre Abrechnung erhalten Sie bei uns maximale Kompetenz und Verlässlichkeit durch persönliche Ansprechpartner, die selbst den Hebammenberuf ausüben – wir begegnen Ihnen auf Augenhöhe.

Über Ihren persönlichen Zugang zu unserem Kundenportal haben Sie alle wichtigen Unterlagen auf einen Blick – absolut kostenfrei und digital. Ein weiteres Plus: Als Partner zum Thema Telematikinfrastruktur gehen wir mit Ihnen den Weg in die Zukunft.

Auf uns können Sie sich verlassen!

  • Transparenz durch kostenfreies Kundenportal
    Über unser kostenfreies Kundenportal erhalten Sie jederzeit Zugriff auf Ihre persönlichen Unterlagen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über die Archivierung, alle Vorgänge die älter sind als sechs Monate, einzusehen.
  • Individuelle Zusammenarbeit
    Ihre Bedarfe sind individuell: Ob bereits eine Software im Einsatz ist oder Sie Ihr Geld immer zu unterschiedlichen Zeiten benötigen. Wir gehen auf Sie ein.
  • Sicherheit
    Bei uns sind Ihre Unterlagen rechtssicher geschützt. Auf Wunsch können wir Ihnen die Unterlagen 10 Jahre speichern und Sie haben jederzeit Zugriff darauf.
  • Flexibilität ohne Risiken
    Ihre Bedarfe ändern sich? Deshalb sind unsere Verträge flexibel und Sie können jederzeit variabel über die Vetragslaufzeit bestimmen.
  • Zeitgemäß
    Wir setzen auf etablierte Software, die sich durch immer neue Anforderungen der digitalen Welt zukunftssicher ausrichtet. Ihr Schritt in die Telematikinfrastruktur ist damit gesichert.
  • Serviceorientiert - von Hebamme zu Hebamme
    Sie treffen bei uns auf Branchenexpert:innen die Sie verstehen. Diese haben Jahrzehnte den Hebammenberuf ausgeübt.
  • Wechselservice
    Mit unserem Wechselservice ist alles ganz einfach: Sie haben sich entschieden - wir übernehmen die Kündigung Ihres bisherigen Abrechnungsdienstleisters. Schnell, einfach und unkompliziert.

Wir sind Ihr Experte für die Hebammenabrechnung.

Unabhängig davon ob Sie bereits eine Software im Einsatz haben oder manuell alle Unterlagen ergänzen – wir haben den passenden Tarif für Sie.

Wir stellen Ihnen ein exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zusammen. Nutzen Sie dazu einfach unser Angebots-Formular.

Individuelles Angebot anfordern

Was wir für Sie übernehmen!

Wir stellen Ihnen kostenfrei Dokumentationsbögen für die Versichertenbestätigung zur Verfügung.

Nach Eingang Ihrer Unterlagen und je nach gewähltem Tarif werden direkt alle Positionen überprüft oder von uns erfasst. Wir erstellen und versenden Ihre Kassen- und Privatrechnungen postalisch sowie elektronisch.

Ihre Unterlagen werden von uns gescannt und digitalisiert. In Ihrem persönlichen Zugang unseres Kundenportals können Sie alle Unterlagen jederzeit einsehen – kostenfrei und gesichert.

Sie erhalten Ihr Geld unter Abzug der Gebühren zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt – unabhängig davon, ob die Kostenträger oder Privatpatienten bereits bezahlt haben. Somit können Sie immer planbar mit Ihrem Geld rechnen.

Wir überwachen die Zahlungen der Kassen und Privatabrechner. Rückfragen der Kassen und Privatpatienten klären wir umgehend für Sie.
Sollte es zu Zahlungsverzögerungen kommen, übernehmen wir auf Wunsch die Überleitung zum Inkassoverfahren.

Unsere Softwarepartner

HebRech

Software und umfangreiche Services für freiberufliche Hebammen.

HebRech

Wir sind Partner von HebRech, der Software für Hebammen.
Software HebRech

Hebamio

Digitale Dokumentation, Abrechnung, QM und Verwaltung in einem Paket.

Hebamio

Nutzer von Hebamio können bequem mit Severins abrechnen.
Software Hebamio

Häufige Fragen zur Abrechnung

Es sind noch Fragen offen? Wir haben alle wichtigen Fragen gesammelt und beantwortet. Schauen Sie gerne in unsere Rubrik FAQ.

Antworten auf Ihre Fragen

Kontakt

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder möchten sich noch einmal genauer über Ihre Möglichkeiten informieren? Greifen Sie zum Hörer. Unsere Ansprechpartner:innen Daniela Hammer und Ute Tümmler freuen sich über Ihren Anruf.

Daniela Hammer
Tel.: 0281-16394-83
Anfrage per E-Mail 

Ute Tümmler
Tel.: 0281-16394-82
Anfrage per E-Mail 

Sehr geehrte Kund:innen,

nach einem weltweiten IT-Ausfall eines Drittanbieters am Freitag, den 19. Juli, der außerhalb unserer Kontrolle lag, wurden auch Services und Prozesse bei Severins gestört und waren teilweise nur eingeschränkt verfügbar. Wir haben mit Hochdruck an der Problemlösung gearbeitet und fahren unsere Systeme sukzessive wieder hoch.

Der Systemausfall führte zu Einschränkungen von Software- und Abrechnungsservices. Unsere Systeme laufen nun wieder wie gewohnt und wir versuchen alles Erdenkliche, um die verlorene Zeit wieder aufzuholen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotz der übergeordneten Lage entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Severins-Team