Kundenservice
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26.08.2021

Veränderungen in der Geschäftsführung der Severins GmbH: Sven Hebenbrock wird Nachfolger von Rolf Boddenberg

In Kürze wird es eine Veränderung in unserer Geschäftsführung geben: Rolf Boddenberg scheidet zum 31. August 2021 aus der Geschäftsführung der Severins GmbH aus. Nachdem er das Unternehmen in den vergangenen fünf Jahren gemeinsam mit Wilfried Engel sehr erfolgreich weiterentwickelt hat, möchte er sich künftig verstärkt seinem Privatleben widmen.

Seine Aufgaben übernimmt ab dem 1. September 2021 Sven Hebenbrock. Dieser wird die Severins GmbH künftig als Generalbevollmächtigter und Gesamtprokurist partnerschaftlich mit dem amtierenden Geschäftsführer Wilfried Engel führen.

Wir freuen uns, mit Sven Hebenbrock den richtigen Nachfolger innerhalb der opta data Gruppe gefunden zu haben. Als langjähriger Gesamtvertriebsleiter der opta data Abrechnungs GmbH wird er seine Erfahrungen und Fachkenntnisse erfolgreich einbringen und unsere Dienstleistungen für Sie sukzessive weiterentwickeln. Durch seine bisherigen Tätigkeiten bringt er nicht nur eine hohe Expertise im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer mit, sondern verfügt zudem über wertvolle Kenntnisse im Aufbau digitaler und kundenzentrierter Prozesse.

Für Sie als Kunden ergeben sich keine Änderungen bezüglich der Ansprechpartner oder Dienstleistungen. Auch künftig können Sie auf unsere gewohnt hohe Qualität und unseren exzellenten, persönlichen Kundenservice setzen.

Sehr geehrte Kund:innen,

nach einem weltweiten IT-Ausfall eines Drittanbieters am Freitag, den 19. Juli, der außerhalb unserer Kontrolle lag, wurden auch Services und Prozesse bei Severins gestört und waren teilweise nur eingeschränkt verfügbar. Wir haben mit Hochdruck an der Problemlösung gearbeitet und fahren unsere Systeme sukzessive wieder hoch.

Der Systemausfall führte zu Einschränkungen von Software- und Abrechnungsservices. Unsere Systeme laufen nun wieder wie gewohnt und wir versuchen alles Erdenkliche, um die verlorene Zeit wieder aufzuholen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotz der übergeordneten Lage entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Severins-Team